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입금확인이 되지 않는 경우
Date : 2010-04-17
Name : 프롬걸즈
Hits : 5832
카드나 휴대폰 결제는 주문과 동시에 결제가 이뤄지기 때문에

입금확인은 바로 되세요.


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또한 무통장 입금의 경우

자동 입금시스템으로 입금확인 처리가 되고 있는데

해당 은행에서 저희쪽으로 입금정보가 넘어오는데 보통 30분~1시간정도 소요되세요.

그래서 입금후 바로 입금확인이 되지 않을 경우도 있는점 참고 부탁드릴게요.

하지만 1시간이 지나도 입금확인이 되지 않았다면

아래의 경우로 입금확인이 되지 않는 경우이세요.


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무통장과 에스크로의 한 계좌로 여러명의 고객님들께서 입금하시기 때문에

주의하실 점이 있으세요!!



- 입금자명이 다른 경우

- 결제금액과 실제입금금액이 다른 경우

- 에스크로 결제로 신청하고서 무통장으로 입금하시는 경우

- 주문서작성 후 입금이 늦어져 주문서가 자동취소된 경우

이런 경우 게시판이나 상담전화를 이용하셔서 알려주셔야 하세요!!



- 동명이인으로 같은 금액이 입금된 경우

이 경우 고객님들께서 확인 미리 알 수 없기 때문에 저희쪽에서 연락드리고 있답니당^^

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