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입금확인이 되지 않는 경우
Date : 2010-04-17
Name : 프롬걸즈
Hits : 6815
입금확인은 자동시스템으로 이루어집니다.


- 카드 및 휴대폰결제의 경우 주문하시고 결제하시면 자동으로 입금확인 되세요.

- 무통장 입금의 경우 입금자명, 입금금액이 동일한 경우 입금후 30분~1시간 이내로 자동 입금확인처리 되세요.
은행사에서 입금정보가 넘어오는 시간이 소요되어 입금 후 바로 문의주셔도 입금확인 안되시니 입금후 1시간 뒤 연락부탁드려요 :)


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● 결제한지 1시간이 지나도 입금확인이 자동으로 되지 않는경우

- 입금자명이 다른경우

- 주문금액과 결제금액이 다른경우

- 에스크로 결제로 신청후, 무통장 입금하시는 경우

- 주문서 작성후 입금이 늦어져 주문서가 자동 취소되는 경우

- 입금 후 바로 주문취소 하시는 경우

- 동명이인건으로 같은 금액이 입금된 경우


위에 경우 저희 고객센터(070-8858-1179)로 연락주시거나
입금확인 게시판에(입금자명, 입금날짜, 입금금액)을 남겨주세요.


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* 상품차액 추가금액, 교환반품 배송비, 결제금액을 2회로 나눠서 입금 등
따로 추가입금을 해주신 경우에는 자동확인이 되지 않기때문에 입금하시고
꼭! 말씀해주셔야만 확인가능하신 점 참고 부탁드리겠습니다 :)


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