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악세사리 미동봉 / 속포장지 찢어진 경우 안내
Date : 2017-06-27
Name : 프롬걸즈
Hits : 2173
■ 상품을 받으셨는데 악세사리가 없다면 꼭 확인 부탁드려요!

악세사리(반지, 목걸이, 귀걸이 등) 같은 작은상품은
배송과정에서 분실위험이 있기때문에 포장 시 의류상품의
투명비닐 안에 넣어서 배송을 해드리고 있습니다.

받으시자마자 옷 봉투 안 확인 부탁드려요.
혹시라도 없는경우 비닐이나 바닥에 떨어진건 아닌지 확인 후 문의부탁드릴게요 :)




■ 속 투명봉투가 찢겨진 상황이라면 꼭 확인 부탁드려요!

간혹 택배 겉포장지 안 투명봉투가 찢겨져서 받으셨다는 말씀이 있으셔서 공지드려요.
저희 쪽에서는 하나하나 검수 후 새 포장지에 포장하여 보내드리고 있으세요.

이렇게 포장된 상품들은 지역별 물류센터 여러곳을 거치며
물건이 던져지며 이동되는 택배 운송과정으로 인하여
속에서 공기가 터져 속포장지가 찢기는 경우가 간혹 발생되시더라구요.
특히 겨울철에 이런경우가 빈번히 발생하는데
예쁘게 포장하여 보내드리고 싶었는데 저희도 너무너무 속상하답니다ㅠㅠ

억지로 비닐을 눌러 공기를 너무 많이 제거하면 옷이 눌려져
구김이 생기므로 적당하게 뺀 후 포장해서 보내드리고 있답니다.

던지면서 생기는 현상일 뿐 저희쪽에서 더러운 포장지를 사용했거나
본래 찢겨진 봉지를 재 사용하지 않으니 염려없이 받으셔도 되세요:)


조그마한 구멍이 있는 비닐을 사용하여 최대한 이런상황이 발생되지 않도록
포장에 더욱 신경써드리기 위해 노력하고있으니 너그러운 이해말씀 부탁드리며,
간혹 속 포장지로 인해 기분 상하셨을 고객님 정말 죄송합니다.

저희 쪽에서는 예쁘고 깔끔하게 포장 후 출고 도와드리고 있으시니 오해 없으셨으면 좋겠어요♡


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